Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador, computador, celular ou outro dispositivo do usuário quando ele acessa um site. Eles podem permitir que o site reconheça uma visita, mantenha preferências de navegação, colete informações técnicas, meça audiência, melhore funcionalidades e, quando aplicável, personalize conteúdos ou anúncios.

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD possui orientações sobre cookies e proteção de dados pessoais. Em seu glossário, a ANPD menciona cookies usados para fornecer serviços básicos solicitados pelo usuário e lembrar preferências do site ou aplicação, como nome de usuário, região ou idioma. Essas orientações são relevantes para sites que tratam dados pessoais por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

A Rede Harmonização Facial utiliza cookies de forma proporcional à finalidade do site, que é divulgar e organizar informações sobre profissionais, clínicas e consultórios relacionados à harmonização facial no Brasil.

2. Base legal e normas relacionadas

O uso de cookies pode envolver tratamento de dados pessoais, especialmente quando os identificadores permitem reconhecer um usuário, dispositivo, navegador, sessão ou comportamento de navegação. Por isso, esta Política considera, quando aplicável, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

Também são consideradas diretrizes gerais do Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014, que estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil, incluindo regras relacionadas à proteção da privacidade, registros de conexão e aplicações de internet.

Em temas de proteção de dados, a Rede Harmonização Facial também observa orientações públicas da ANPD, incluindo materiais educativos, guias orientativos e recomendações sobre boas práticas no uso de cookies e tratamento de dados pessoais.

3. Como a Rede Harmonização Facial utiliza cookies

A Rede Harmonização Facial pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para finalidades como:

• manter o funcionamento técnico do site;
• melhorar a segurança da navegação;
• lembrar preferências básicas do usuário, quando aplicável;
• entender quais páginas são mais acessadas;
• medir desempenho, audiência e navegação;
• identificar erros técnicos, páginas quebradas ou problemas de carregamento;
• melhorar a experiência em páginas de cidade, páginas de profissionais, conteúdos informativos e páginas institucionais;
• avaliar a efetividade de campanhas, conteúdos, links e canais de acesso;
• exibir ou medir publicidade, quando houver uso de ferramentas publicitárias;
• prevenir abuso, spam, uso indevido, tráfego automatizado ou atividades suspeitas.

O uso de cookies pode variar conforme a configuração técnica do site, plugins, ferramentas de análise, plataformas de publicidade, serviços de hospedagem, mecanismos de segurança, integrações de redes sociais e demais recursos utilizados pela Rede Harmonização Facial.

4. Tipos de cookies que podem ser utilizados

A Rede Harmonização Facial pode utilizar diferentes categorias de cookies, conforme a finalidade de cada tecnologia.

Cookies necessários

São cookies essenciais para o funcionamento do site. Eles podem permitir carregamento correto das páginas, segurança, prevenção de fraude, controle de sessão, funcionamento de formulários, proteção contra spam e estabilidade da navegação. Em geral, esses cookies não podem ser desativados sem comprometer funções básicas do site.

Cookies de preferências

São cookies que podem lembrar escolhas do usuário, como idioma, região, consentimento de cookies, preferências de visualização ou configurações de navegação. Eles ajudam a tornar a experiência mais conveniente em visitas futuras.

Cookies de desempenho e estatísticas

São cookies usados para entender como os visitantes utilizam o site, quais páginas recebem mais acessos, quanto tempo os usuários permanecem nas páginas, quais links são clicados e quais conteúdos apresentam melhor desempenho. Essas informações ajudam a melhorar a estrutura da Rede Harmonização Facial, sua navegação e seus conteúdos.

Cookies de marketing e publicidade

São cookies que podem ser utilizados para exibir anúncios, medir campanhas, limitar frequência de publicidade, compreender origem de tráfego e personalizar mensagens, quando houver uso de ferramentas publicitárias. Quando aplicável, esses cookies podem ser definidos por terceiros, como plataformas de anúncios ou redes sociais.

Cookies de terceiros

São cookies definidos por serviços externos integrados ao site, como ferramentas de análise, plataformas de mapas, redes sociais, vídeos incorporados, mecanismos de segurança, plugins ou serviços de publicidade. Esses terceiros podem ter políticas próprias de privacidade e cookies.

5. Cookies necessários e consentimento

Alguns cookies são indispensáveis para o funcionamento técnico, seguro e adequado da Rede Harmonização Facial. Eles podem ser utilizados com base em interesses legítimos da plataforma, necessidade técnica, segurança da aplicação ou execução de funcionalidades solicitadas pelo usuário.

Cookies não essenciais, especialmente aqueles voltados a estatísticas avançadas, personalização, marketing ou publicidade, podem depender de consentimento ou de outra base legal aplicável, conforme a natureza do tratamento de dados pessoais e a configuração do site.

A Rede Harmonização Facial poderá disponibilizar banner, painel ou mecanismo de gestão de cookies para permitir que o usuário aceite, rejeite ou ajuste preferências relacionadas a cookies não necessários, quando essa funcionalidade estiver implementada.

6. Ferramentas de análise e medição de audiência

A Rede Harmonização Facial pode utilizar ferramentas de análise de tráfego e medição de audiência para compreender o comportamento geral dos visitantes e melhorar a qualidade do site. Essas ferramentas podem coletar informações como páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, cidade aproximada, interações e eventos de navegação.

Essas informações ajudam a Rede Harmonização Facial a identificar conteúdos mais úteis, páginas com problemas, cidades mais pesquisadas, termos de busca relevantes e oportunidades de melhoria na experiência do usuário.

Quando as ferramentas de análise tratarem dados pessoais ou identificadores online, esse tratamento será avaliado conforme a LGPD e as orientações da ANPD sobre cookies e proteção de dados.

7. Cookies de publicidade e monetização

A Rede Harmonização Facial pode utilizar ferramentas de publicidade, links patrocinados, recursos de monetização ou integrações comerciais que utilizem cookies para medir impressões, cliques, campanhas, conversões, frequência de anúncios ou relevância de conteúdo publicitário.

Quando houver publicidade, conteúdo patrocinado, destaque comercial ou link pago, a Rede Harmonização Facial buscará manter identificação clara ao usuário, conforme sua Política de Publicidade e Monetização.

O uso de cookies por plataformas publicitárias de terceiros pode estar sujeito às políticas próprias dessas plataformas. O usuário deve consultar também as políticas de privacidade e cookies dos serviços externos envolvidos.

8. Cookies de redes sociais e conteúdos incorporados

A Rede Harmonização Facial pode conter links ou integrações com redes sociais e plataformas externas, como Instagram, Pinterest, mapas, vídeos, botões de compartilhamento ou outros recursos incorporados.

Ao interagir com esses recursos, o usuário pode estar sujeito ao uso de cookies ou tecnologias semelhantes por terceiros. Esses terceiros podem coletar dados de navegação, interações, preferências, identificadores de dispositivo ou outras informações conforme suas próprias políticas.

Os canais institucionais da Rede Harmonização Facial são:

• Instagram: @prharmoniza
• Pinterest: @prharmoniza

9. Como gerenciar cookies no navegador

O usuário pode controlar, bloquear, apagar ou limitar cookies diretamente nas configurações do navegador utilizado. A forma de gerenciamento varia conforme o navegador, sistema operacional e dispositivo.

Em geral, os navegadores permitem:

• visualizar cookies armazenados;
• apagar cookies de sites específicos;
• bloquear cookies de terceiros;
• bloquear todos os cookies;
• configurar exclusão automática ao fechar o navegador;
• limitar rastreamento e personalização de anúncios.

O bloqueio de cookies necessários pode afetar o funcionamento de algumas páginas, formulários, preferências, recursos de segurança ou funcionalidades do site. O usuário deve avaliar suas configurações de acordo com sua preferência de privacidade e necessidade de navegação.

10. Consentimento e alteração de preferências

Quando houver mecanismo de consentimento de cookies disponível no site, o usuário poderá aceitar, rejeitar ou ajustar preferências de cookies não essenciais. As preferências poderão ser armazenadas para evitar que a solicitação seja repetida em todas as visitas.

O usuário poderá alterar suas preferências posteriormente, quando houver ferramenta disponível para isso, ou gerenciar cookies diretamente no navegador.

Quando não houver banner ou painel de preferências implementado, o usuário ainda poderá controlar cookies pelas configurações do navegador, além de entrar em contato com a Rede Harmonização Facial para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados.

11. Dados pessoais tratados por cookies

Cookies podem coletar ou associar dados como endereço IP, identificadores online, páginas acessadas, dispositivo utilizado, navegador, sistema operacional, data e horário de acesso, origem do tráfego, interações com o site e localização aproximada.

Nem todo cookie identifica diretamente uma pessoa. No entanto, quando essas informações permitem identificar ou tornar identificável um usuário, podem ser consideradas dados pessoais nos termos da LGPD.

A Rede Harmonização Facial busca utilizar cookies de forma compatível com as finalidades informadas, observando princípios como finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção, previstos na LGPD.

12. Compartilhamento com terceiros

Dados coletados por cookies podem ser tratados por fornecedores, plataformas de análise, ferramentas de publicidade, provedores de hospedagem, serviços de segurança, plugins, redes sociais e outros terceiros necessários ao funcionamento e melhoria da Rede Harmonização Facial.

Esses terceiros podem atuar como operadores, controladores independentes ou parceiros tecnológicos, conforme o caso. Eles podem possuir políticas próprias de privacidade e cookies, que devem ser consultadas pelo usuário quando interagir com serviços externos.

A Rede Harmonização Facial buscará adotar medidas razoáveis para utilizar ferramentas compatíveis com boas práticas de segurança, privacidade e transparência.

13. Segurança e prevenção de abuso

Cookies e tecnologias semelhantes também podem ser utilizados para reforçar a segurança do site, prevenir spam, detectar atividades automatizadas, identificar tentativas de abuso, proteger formulários e reduzir riscos de uso indevido da plataforma.

Essas medidas ajudam a proteger a Rede Harmonização Facial, seus usuários, seus conteúdos e seus canais de contato contra acessos maliciosos, tráfego suspeito, tentativas de fraude ou coleta indevida de dados.

O uso de tecnologias de segurança pode envolver tratamento de informações técnicas, como endereço IP, agente de usuário, horários de acesso, comportamento de navegação e identificadores temporários.

14. Retenção dos cookies

O tempo de permanência dos cookies pode variar conforme sua finalidade. Alguns cookies são temporários e expiram ao final da sessão de navegação. Outros podem permanecer por período maior para lembrar preferências, medir audiência, manter segurança ou permitir funcionalidades específicas.

A duração de cada cookie pode depender da configuração do site, do navegador, de plugins, serviços de terceiros e ferramentas utilizadas pela Rede Harmonização Facial.

O usuário pode apagar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador. Após a exclusão, algumas preferências poderão ser perdidas e o site poderá solicitar novamente escolhas relacionadas a cookies.

15. Direitos do usuário

Quando o uso de cookies envolver tratamento de dados pessoais, o usuário poderá exercer direitos previstos na LGPD, conforme aplicável. Esses direitos podem incluir confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, entre outros previstos na legislação.

Solicitações relacionadas a dados pessoais e cookies podem ser enviadas para:

E-mail: contato@redeharmoniza.com

Dependendo da solicitação, a Rede Harmonização Facial poderá pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, evitar fraudes e proteger dados de terceiros.

Para orientações oficiais sobre direitos de titulares de dados pessoais, consulte a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

16. Relação com outras políticas da Rede Harmonização Facial

Esta Política de Cookies deve ser lida em conjunto com outras páginas institucionais da Rede Harmonização Facial, especialmente:

• Política de Privacidade;
• Termos de Uso;
• Política de Responsabilidade da Plataforma;
• Política de Correção, Atualização e Remoção de Dados;
• Política de Publicidade e Monetização.

Essas páginas explicam de forma complementar como a Rede Harmonização Facial trata dados, organiza informações públicas, limita sua responsabilidade, corrige informações e identifica conteúdo comercial.

17. A Rede Harmonização Facial não controla todos os cookies de terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por terceiros, como ferramentas de análise, redes sociais, plataformas de publicidade, serviços de segurança, mapas, vídeos incorporados ou plugins. A Rede Harmonização Facial não controla integralmente a forma como esses terceiros utilizam cookies, coletam dados ou atualizam suas tecnologias.

Por isso, o usuário deve consultar as políticas de privacidade e cookies dos terceiros envolvidos quando interagir com recursos externos, anúncios, links, botões sociais ou conteúdos incorporados.

A Rede Harmonização Facial poderá revisar periodicamente suas integrações para reduzir riscos, melhorar transparência e manter o uso de cookies compatível com a finalidade do site.

18. Alterações nesta Política de Cookies

A Rede Harmonização Facial poderá atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais, editoriais ou relacionadas às ferramentas utilizadas no site.

A versão atualizada será publicada nesta página com indicação da data de última atualização. O uso contínuo do site após a publicação de alterações indica ciência da nova versão da política.

Recomenda-se que o usuário consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais mudanças.

19. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Cookies, privacidade, proteção de dados pessoais ou uso de tecnologias de rastreamento na Rede Harmonização Facial, entre em contato pelos canais oficiais:

• E-mail: contato@redeharmoniza.com
• Instagram: @prharmoniza
• Pinterest: @prharmoniza